Внедрение WordPress, полная перестройка системы онлайн-фандрайзинга и повышение скорости завершения сборов по кампаниям.
Крупнейший онлайн-портал о благотворительности. 3 млн.руб пожертвований ежемесячно.
Контекст: Милосердие.ru — онлайн-проект православной службы “Милосердие”, одно из первых социальных СМИ в Рунете. Ежедневно портал публикует новости благотворительности, тщательно отобранные просьбы о помощи и подписку на постоянные программы службы. Ежедневно посетители портала совершают как минимум 100 пожертвований.
Проблема: Прежняя версия сайта работала на устаревшей системе управления контентом и не позволяла автоматизировать процесс фандрайзинга. Информацию о пожертвованиях добавляли вручную, отсутствовал механизм обработки завершенных просьб. Платежная форма была не удобной — жертвователи часто не завершали пожертвование.
Решение: Вместе с командой портала провели анализ пользовательского опыта жертвователя и менеджеров пожертвований. Заново сконструировали процесс пожертвований и дали рекомендации по дизайну платежной формы. Осуществили миграцию портала на WordPress.
Разработали новую систему шаблонов, интегрировали платежный модуль и 6 платежных способов. Автоматизировали уведомления о пожертвованиях и доработали административный интерфейс для удобства редакции.
Исполнитель Профиль исполнителя
Бюро Анны Ладошкиной
Бюро Анны Ладошкиной работает с социальными и некоммерческими проектами. Помогает клиентам находить поддержку доноров, интерес партнёров, одобрение жертвователей и внимание СМИ. Бюро создавало сайты профессиональных конференций и благотворительных ярмарок, онлайн-карты,…
Заказчик
Miloserdie.ru — АНО «Нескучный сад»
Портал «Милосердие.ru» существует с 2004 года. Сайт является одним из проектов православной службы помощи «Милосердие». Сайт стал одним из первых СМИ, посвященных только социальным проблемам, по числу посетителей и авторитетности остается лидером в этой теме.