Юзабилити аудит для организации "Я понимаю"

Задача: сделать юзабилити-аудит сайта https://iunderstand.ru/ для организации «Я понимаю». Организация «Я понимаю» занимается детьми с разной степенью потери слуха (с самого рождения до совершеннолетия) и их родителями. Цель их деятельности в том, чтобы родители получали максимально полную информацию о правилах общения с ребёнком с нарушенным слухом, о методах коммуникации с ним, а также о том, как и когда начинать занятия с ним.

Цели юзабилити:

Проанализировать текущий сайт на предмет функциональности, технических характеристик и привлекательности, доступности, уместности дизайна;
Выявить ошибки и недочёты в существующей версии сайта;
Дать рекомендации по улучшению и оптимизации всех страниц сайта (в особенности, тех, которые в этом нуждаются).

При составлении аудита мы пользовались статистическими данными, полученными из ЯндексМетрики (карта кликов, карта ссылок), опирались на удачные примеры похожих сайтов. В дальнейшем юзабилити аудит может служить инструкцией к дальнейшим действиям по улучшению работы сайта, а также образцом для последующего редизайна. Выдержки из юзабилити-аудита приведены ниже.